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ITIL认证有哪几家机构联合运行 考试具体是怎么样的

2021-07-28         阅读   2910

  对于从事于IT服务管理行业的工作人员来说,行业要求他们能够掌握服务管理的专业流程以及相互间接口,这个概念就是ITIL。可能很多人在进行ITIL认证,只关注到自己需要通过这个认证,对于其他的信息都是不清楚的。接下来,我们就来为大家做信息普及,通过我们的介绍,希望能够帮助大家对这一项认证有更多的认识与了解。。

  ITIL认证有哪几家机构联合运行?

  目前,ITIL认证主要是由四家较为权威的机构来联合运行的,能够保证该项认证具有一定的开放性、权威性、专业性以及实用性。分别是以下四家:1、IT服务管理论坛,ITSMF(IT Service Management Forum)。该机构是现如今世界上最大的服务管理组织,也是唯一被国际认可的IT服务管理行业组织,并且在国内外设立了16个分会,专注于推动IT服务管理行业的认证以及发展,践行实践标准。2、国际信息科学考试协会,EXIN。这家机构的总部是在荷兰,主要职能是向全世界各地的考生提供各种语言的考试。3、信息系统考试委员会,ISEB。通过机构名称,相信大家顾名思义就能够大致了解它的职能。没错,该机构就是专门负责英文考试的。它的机构设置在英国,在国外的影响力是比较大的。4、英国政府商务部,OGC。ITIL的所有权属于OGC,可以说它是整个IT服务管理领域的权威。职能是负责整个课程体系的开发,并且不断的进行创新更新,以及融合全球最佳实践的发展。OGC在进行课程开关以及选定之后,由其他组织专家来进行编写,它不负责ITIL认证以及培训工作,这些工作需要其他组织来配合完成。

  考试具体是怎么样的?

  ITIL认证考试一般是采用多项选择题、单项选择题的形式,主要内容是考验考生对于IT服务支持的基本知识、service desk功能以及相互关系、交付十大流程等的认识是否到位。在考试中,会有中文考试以及其他语言的考试,如果是国内的考生,我们可以选择对自己理解有利的中文试卷进行。这项考试不需要达到多高的分数,只要达到65分以上就可以通过,获得证书。

  以上就是我们为大家介绍的ITIL认证机构有哪几家以及ITIL考试相关信息,通过我们的介绍,相信大家对于这方面的信息有了更多的了解。我们希望大家能够做足准备,顺利的通过认证考试。当然,如果觉得自己备考存在难度的,大家也可以找专业的培训机构来帮助自己,相信能够事半功倍。

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