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【老邱百问】第一百五十四期:使出项目经理的终极必杀技—说谎!

2021-03-24         阅读   214

小孩子才会在意对和错,我们是成年人,只需要研究有没有利益。由于你的空降,他们认为损害了他们的利益,所以各种各样的问题就会出现,刺头也出现了。如果你现在的视角已经不在于对和错了,换位思考一下,你可能也就能感受到为什么团队凝聚力不够,各种历史问题没有得到解决,对于团队的承诺根本无法兑现。如果你是这个团队的一员,换做是你可能也会这样,失去斗志,诸多抱怨。


如果你能够想到其根本原因就是利益关系,则应该从利益关系方面去着手考虑,通过利益这个手段让大家能够重新整合起来。利益其实也分为两种,一种就是有形利益(如货币),还有一种就是无形利益,对于自己工作和人格的认可。其实这个团队为什么会这样子,因为他们既没有有形利益也没有无形利益,再加上漫长的历史原因,领导一直在换,让大家都感觉看不到项目的希望,整个团队才会如此消极。

我们需要改制,需要从吃大锅饭变成有绩效奖惩的改制。

一、 有形利益的改制。

在这种改制过程中一定要记住有一种利益叫做既得利益,如果你的改制是损害了下属们的既得利益,那么你会到处受敌。你应该大胆的和自己的领导去探讨这些问题,并获得现有领导的支持,我们在原有的基础上应该再拿一部分费用作为团队的奖金。而这个奖金分配是需要你自己去设计相应的KPI或者是OKR(关于KPI和OKR的设计请参考我上一篇文章)。你需要非常细的去找出每一个岗位的工作内容,你害怕他们哪里出问题就把害怕点作为KPI的一部分。这些做完后,那需要跟每个不同岗位的人公布相应的奖惩绩效,告知大家我是希望大家能够多拿奖金,而不是让大家的钱更少。


刚开始团队可能不理解公司或者项目的价值。没关系,冰冻三尺非一日之寒,靠你几天就能扭转整个团队也不现实,必然会在推进的过程遇到一些阻力,因为历史遗留问题太多,很多规则没办法推进,需要慢慢疏导和灌输。那么第二种有效的方法来了,那就是无形利益的改制。

二、 无形利益的改制。

首先,你要给团队的感觉是我们是同事,没有一定的上下级关系,我也不是大老板的走狗来欺压你们的。这种感觉要非常重要,如果你能让大家感觉到你不是领导派来的狗腿子,而是为了大家去争取利益的人,那大伙才会把你当做自己人。有时候项目经理确实需要做一个欺上瞒下的两面派,对于上司要告知整个团队的良好状态,对于下属需要告知公司对他们的关注和支持。所以作为项目经理的你,除了要能够给整个团队带来更多有形利益之外,还需要不断的去关心和鼓励每一个团队成员,现在的他们肯定心中有很多不平的事情。让他们可以大胆的说出来,如果你真的能够刻不容缓的去为团队解决各种障碍和顾虑,团队们也会渐渐感受到你的无形利益。他们也会比较,比较你和之前领导之间的风格,他们最怕的是来一个稀里糊涂的空降兵,如果你真的是能够为大家解决难题,那么大家也会慢慢觉得你真的是一个好领导。


如果人心齐了,那一切工作上面的事情可以势如破竹迅速的开展起来了。要让人心齐,我们必须有目标,如果目标是那些大目标,做完可能要花一整年,就算告知了大家,大伙还是会迷茫。我们需要把大目标切割成无数的小目标,无数的里程碑,给大家设立规矩。规矩就是大家最近有什么新的期望和想法,大胆的说出来,如果我们能够达到最近的目标,我就帮大家去申请。这种方式和培养孩子是一样的,做好了,我就给予奖赏。让大家习惯根据你的目标挺进,然后获得奖励。

三、 把项目团队人员分类。

在项目团队中,一般分三类人。第一种是有能力的高手,他们可能比较清高。第二种,能力不强的刺头。第三种,墙头草。如果是学过PMP的同学应该知道,我们可以使用权力利益方格去给这些人分类。我们没必要把大量精力放在墙头草们身上,他们只看趋势和随波逐流。我们的首要精力是把那些有能力的高手变成愿意为你和项目效力,如果获得他们的支持,大部分力量都会纷纷支持你。

举个例子,秦始皇要登基时,也会有这三类人。首先他去争取的是皇室们对于他登基的支持,而那些刺头和反对者根本斗不过这些皇族。把这个故事放在项目里面也是这个道理,先获得项目中有能力和德高望重的人们支持,让他们去打压刺头即可。

再接下来的时间就可以放在那些刺头身上了,你说是刺头,其实他们还是比较好搞定,因为他们并不是城府很深的笑面虎。之所以他们是刺头,因为他们缺少关爱和被重视,你就好好关爱和重视他们的想法和意见即可。再加上项目中你那些有能力的高手的推波助澜,我相信刺头会越来越少。


如果你已经搞定了前两种人,你会发觉那些墙头草就纷纷跟着他们一起为项目效力和好好工作了。

四、 使出项目经理的终极必杀技—说谎!

有人看到说谎,可能会很抵制,觉得应该做一个清清白白的人,没有必要违心的去说很多谎言。但是你要知道,世界上的有钱人天生就会说谎,因为世界上的每一个人都喜欢听谎言。每一个人都有弱点和害怕之处,而这些弱点和害怕之处需要用谎言包装起来,这样他们才会更高兴。

谎言之所以美妙,因为它有无比精美的外壳,让人一看就心动。

你的太太经常问你,我美么?你会大大的称赞和表扬么?

你的二货老板问你,我能力强吗?你会大大的称赞么?

你的亲戚家孩子长得特别丑,人家问你孩子怎么样?你会说她可爱么?

团队中大家绩效都不高,还敢要这要那。你会给他们画饼和安抚么?

职能经理需要抽调你的资源。你会说谎说项目最近实在人手紧张么?

老板问你对最近公司新政策感觉如何?你明明心里觉得很傻缺,你会说谎让老板开心么?

团队成员做事情一塌糊涂。你反而表扬和鼓励他说,这个事情换做我也不一定做的好,你慢慢来,我跟你一起进步。

朋友请你吃饭,最近怕吃多了发胖。你会说谎说,最近加班太忙,没时间么?

有时候觉得啊,项目经理必须要学会说谎,而这些善意的谎言让对方感觉到心里舒服,善意的谎言可以让人高兴。而那些让人爱听的话,多说说其实无伤大雅,因为有时候啊,真理是残酷的,干嘛一定要把残酷的真理显现在大家的面前呢?每个人对自己和未来都有梦想,既然他有这个梦想,那么我们就让他活在梦想之中吧。


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