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【老邱百问】第二百三十一期:空降兵的防踩坑手册,赶紧点赞收藏!

2023-10-17         阅读   221
提问者:蜡笔没有新

提问:空降新环境的项目经理如何快速了解相关业务和背景,针对项目已有成员要如何调配。

老邱解答

记得在我的PMP第四课案例分析中就有一个空降兵的实例,其实很多人是不得已才空降,我相信多少对于原来企业或者工作有一些眷恋的,之所以考虑辞职空降到新的单位,要么是职业发展遇到了瓶颈,要么是薪资遇到了瓶颈。

我们发现不同年代的人对于职场工作观念是完全不一样的,60后可能考虑在一个企业稳稳的待一辈子,70后是企业不行了考虑跳槽,80后是觉得自己职业生涯遇到瓶颈考虑跳槽,90后是感觉工作不如意了就跳槽,00后们是来整顿职场的。这跟项目管理生命周期完全吻合,我们从之前项目管理的瀑布式到迭代式项目管理到现在最流行的敏捷式项目管理,迭代速度越来越快,而更多考虑的是价值优先。

开始教学PMPBOK第六版引入敏捷项目管理方法论,然后又开始教学PMBOK第七版之后,我越来越发现学术是更加与时俱进的,我们只做有价值的工作。回想这么多年的项目管理也是,往往我们是为了做项目而做项目,中间过程其实有很多浪费功能,但是因为之前我们已经确定了项目的基准和范围。我们考虑到计划高于一切的道理,切实做了很多无用的需求,把项目切更小,迭代更快,我们做MVP(最小规模发布),这些都是满足精益思想的。

以前总有一句话叫做计划赶不上变化,当今社会已经是一个信息爆发式年代,不确定性永远是个最大的问题。像很多年前的项目管理,我们捕捉到目标变成基准,我们抵制变更,可能已经真的不能再顺应这个潮流了,按照这样推进的项目往往是最终目标是做出来了,但是我们的项目产品是不适合当前社会需要的,因为这个商业价值是几年前的。

项目管理的思维如此,我们看待职场的思维是不是也应该如此?作为空降兵的你的思维是否也应该如此?企业不是学校,他们不会考虑真的去培养一个人才,因为培养一个人才是需要经历无数次的失败,既然这样为什么我们不直接找有这样能力的人来呢?这就是空降兵!而空降兵的噩梦也来了,因为你是在企业高期望的情况下进入了这个单位,你的表现如果比企业的期望值低,你就很难再被录用。所以按照最近PMBOK第七版的理念,作为空降兵的你应该要这样考虑自己的工作了:

一、我的价值是什么?

首先你要确定你自己是否是有价值的?如果你只是去把现在工作当做是一个新的试验田,那我告诉你,你很快就会原形毕露,你是待不长的。你的价值应该是把你的专业、经验、能力体现出来,帮助这些新的企业完成项目管理,你拥有项目管理的专业知识。职场不会养闲人,企业也会考虑每一个用的人是否是划算,你的薪水是否真的值这个钱,这一点很重要。所以,作为空降兵的你应该拥有非常专业和扎实的个人技能,凭着本事说话才是硬道理!

二、我缺点什么?

做一个优秀的产品需要不断对自己产品吐槽来优化自己的产品,这个在PMBOK中有一个工具叫过程分析,找不足和待改进项。那么对于职场空降兵的你也是应该考虑,我哪里是不足的?是不是可以弥补的,往往空降兵的不足就是业务和技术不熟悉。这时候你又纠结了?是先让自己熟悉业务还是技术呢?如果你这时候再考虑技术,你不就是又跟手下技术团队抢饭碗吗?

你肯定要了解新单位的业务模式、过程体系,这才是自上而下的管理。PM永远应该是个管理者,是不是个技术人才!你可以依靠技术人才帮助你实现目标和功能,而不是自己一个人完成所有的内容!

三、我要做些什么?

在一个新的团队,特别你是空降兵,在跟整个团队交互的时候,首要做的就是笼络人心。人心齐了,什么事情都好办了。现实往往你会发现是相反的,一个新的团队肯定会质疑你这个老板的能力,甚至会跟你对抗。我觉得喜欢对抗的团队倒真的不是坏事情,因为他们至少还有斗志,最可怕的团队是丧失信心、躺平的团队。

让对方喜欢你,你首要做的是喜欢对方,人跟人的交互永远是这样。特别是空降兵在一个新团队中,可能马上有少数上来巴结你的人,这一群人你要当心,因为他们可能之前在团队中被大部分人不待见,希望通过你来获得一些东西。

团队的刺头是你最应该关注的,他们比上来就巴结你的人往往有用的多,他们可能拥有特殊的能力,他们也可能有一些自己的脾气,不过这些人对于工作的希望还是在的。如果你能笼络这些人,项目顺利上轨道指日可待!

团队中的海草是最多的人,他们不喜欢多说话,看着团队风向标在哪里,他们往往就会随波逐流。

四、我要注意什么?

作为空降兵的你最应该注意的就是少说多观察,在一个陌生的环境观察永远不会让你收到伤害。所谓三思而后行,你让别人先出牌,你观察三思后总会有自己回旋的余地,千万不要新官上任三把火,最后烧在了自己身上。

很多事情你不用说的太多和太清楚,说的越清楚将来出现问题的责任都在你身上,你需要说一半留一半,任何问题再简单不要立刻马上就答应。我考虑考虑,让我想想看,我再问问团队,这些都是给自己留有余地的方式。毕竟你是一个在全新陌生环境下的空降兵!

五、我要害怕什么?

空降兵的你一定要有自己的底线,而这个底线就是哪些是我害怕的事情。比方说,团队饶过你直接给你的老板汇报工作,又好比团队们形成了更小的小团队跟大伙格格不入,类似这些都是你应该害怕的东西,所以你要特别注意。

空降兵就像新谈一段恋爱一样,最可怕的分手期其实是前两个月,工作如此,爱情亦是如此。所以这两个月是你无论如何一定要让自己顺利过关的,而你的底线会帮助你如何调整和整改。但是有很多事情你知道你的底线是什么,但是你是空降兵啊,也不宜做的太明显。

比如团队饶过你直接给你的老板汇报,你可以问问团队成员,你们汇报了哪些工作内容啊?下次我们一起汇报吧,这样给足了团队成员面子,也让他们知道触碰了你的底线。

又比如在发现团队里有小团队,你可以做一些团队建设活动,让大家能够更多的互动。给大家一些假想敌,这个人是整个团队共同的敌人,有时候也能迅速团结一个团队。

有人说,啊,早知道不做空降兵了,还要考虑这么多东西啊?每个人总有一天会当空降兵的,这个是没有办法的,你也解决不了很多市场的规则,一切随着规则吧。空降兵呢,也好懂得保护自己,以上五点知识跟大家分享,希望对每一个项目管理者都有用!