开班计划

29 Dec
  • ITIL Expert - MALC
  • 开班日期:2018-12-29
  • 上课地点:徐汇校区

16 Dec
  • ITIL Foundation 周末班
  • 开班日期:2018-12-16
  • 上课地点:徐汇校区

10 Nov
  • ITIL Foundation 周末班
  • 开班日期:2018-11-10
  • 上课地点:徐汇校区

15 Sep
  • ITIL Expert - RCV
  • 开班日期:2018-09-15
  • 上课地点:徐汇校区

08 Sep
  • ITIL Expert - PPO
  • 开班日期:2018-09-08
  • 上课地点:徐汇校区

01 Sep
  • ITIL Foundation 周末班
  • 开班日期:2018-09-01
  • 上课地点:徐汇校区

谁需要学习ITIL® ?

ITIL®是Information Technology Infrastructure Library的缩写,为了应对行业不断增长地对IT服务的要求,提供IT管理实践,由英国商务部开发。 ITIL®融合全球实践,是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则,是目前全球IT服务领域受认可的系统而实用的结构化方法。

IT从业人员

ITIL是IT从业人员升职为IT服务经理的必备证书,帮助IT从业人员能够灵活使用ITIL流程建立企业IT运维流程。 ITIL是IT界的MBA,众多的IT人士将ITIL®国际资格认证当作其职业生涯的一个阶梯。

IT主管/经理

ITIL是IT主管、经理的必备证书,已经成为建立IT运维、IT开发及发布流程的参照及指导手册, 已成为全球IT行业抢手的资格认证之一,获得这顶“桂冠”将会成为IT经理们提升职业的途径。

IT服务经理、CIO、咨询顾问

对于IT企业、IT咨询企业以及众多实施信息化战略的企业的IT人员而言,ITIL认证是一份重要的“身份证明”。 经过行业专家、顾问和实施者的共同努力,ITIL已经成为IT服务管理与实践的国际标准。

为何选择交大慧谷?

交大慧谷为学员量身打造的项目管理学习流程、方法以及体系,由浅到深指导各个项目管理环节,为职业发展保驾护航

编委专家 亲自授课

每一个PMP授课班级均由我们PMP教案编写专家组专家亲自带班授课,保证课程的官方性及权威性。

沙盘模拟 项目实战

无论你是项目总监、项目经理、项目助理或者是项目参与者,都可以在每一个沙盘实战过程投入自己的专注及能力。

口碑相传 通过率98%

交大慧谷的高通过率是PMP业界公认的,通过率从未低于98%,并由各企业老学员们的口口相传。

线上线下 同步学习

除了每周PMP的线下课程,我们还提供在线课件,无限次数反复学习,真正做到线上线下同步的360度无缝教学。

海量工具 免费下载

针对项目管理工具、各类项目管理文档及模板,我们提供交大慧谷培训中心学员们免费下载的资源库。

在线做题 实时解析

交大慧谷的学员们可以通过学校的微信公众号在线做题,并且每一题都有详细解析及判断技巧。

24小时 在线答疑

在备考过程,我们由交大慧谷培训中心教学主任组织专家答疑团队帮助学员们7*24小时实时在线答疑。

学习状况 实时跟踪

我们会为帮助学员们咨询职业生涯的发展、制定学习计划,以及跟踪学员们的学习表现,并及时反馈给学员。

学员感悟

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慧谷ITIL® 课程安排

  • ITIL Foundation

    DAY 1

    1、服务战略
    2、服务设计
    3、服务转换
  • ITIL Foundation

    DAY 2

    1、服务运营
    2、持续服务改进
    3、ITIL 实施方法及问题讲解
  • ITIL EXPERT

    运营支持与分析(OSA)2天

    该课程的主要内容包括:
    · 事件管理
    · 故障管理
    · 请求履行
    · 问题管理
    · 访问管理
    · 服务台等
  • ITIL EXPERT

    计划保护与优化(PPO)2天

    该课程的主要内容包括:
    · 容量管理
    · 可用性管理
    · IT服务连续性管理
    · 信息安全管理
    · 需求管理等
  • ITIL EXPERT

    服务提供与协议(SOA)2天

    该课程的主要内容包括:
    · 服务组合管理
    · 服务目录管理
    · 服务级别管理
    · 供应商管理
    · 财务管理等
  • ITIL EXPERT

    发布控制与验证(RCV)2天

    该课程的主要内容包括:
    · 变更管理
    · 服务资产与配置管理
    · 发布与部署管理
    · 服务验证与测试
    · 知识管理
    · 技术和实施管理等
  • ITIL EXPERT

    生命周期管理(MALC)2天

    该课程的主要内容包括:
    · 服务组合管理
    · 服务目录管理
    · 服务级别管理
    · 供应商管理
    · 财务管理等

资费介绍

ITIL®V3 EXPERT直通车
课程周期	10天
授课形式	周末班
培训费用	15000元
考试费	2500元/门
考试保障	不通过免费重考

ITIL®V3 EXPERT直通车

立即报名 价格: 15000

ITIL®2011 + ITIL EXPERT-SOA
课程周期	4天
授课形式	周末班
培训费用	3200元
考试费	2000元
考试保障	送 ITIL-EXPERT-SOA课程

ITIL®2011 + ITIL EXPERT-SOA

立即报名 价格: 3200

ITIL®2011 foundation保过班
课程周期	2天
授课形式	周末班
培训费用	2800元
赠送价值1400元远程课程
考试费	2000元
考试保障	不通过免费重考

ITIL®2011 foundation保过班

立即报名 价格: 2800

 ITIL®2011 foundation远程班
课程周期	2天
授课形式	远程
赠送价值1400元远程课程
考试费	2000元
考试保障	不通过免费重考

ITIL®2011 foundation远程班

立即报名 价格: 1400

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