| |
ITIL是Information Technology Infrastructure Library的缩写，为了应对行业不断增长地对IT服务的要求，提供IT管理最佳实践，由英国商务部开发。ITIL融合全球最佳实践，是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则，是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。全球10,000多家在各行业处于领先地位的组织都在使用ITIL流程改进IT服务的效率和沟通，大量的成功实践表明实施ITSM可以提高IT部门营运效率25-300%。ITIL自1980年代开始发展，经过行业专家、顾问和实施者的共同努力，已经成为IT服务管理领域最佳实践事实上的国际标准。ITIL可以与ISO 9001兼容，提高IT组织服务质量。 |
|
| |
|
|
| |
 |
|
| |
|
|
| |
|
| |
国际上，ITIL资格认证被称为“IT界的MBA”，众多的IT人士将ITIL国际资格认证当作其职业生涯的一个阶梯。ITIL资格认证目前已成为全球IT行业最抢手的资格认证之一，寻求获得这顶“桂冠”将会成为IT经理们提升其职业平台的最佳途径。ITIL资格认证对IT企业、IT咨询企业以及众多实施信息化战略的企业的IT人员而言，也将是一份重要的“身份证明”。
据调查显示，从2005年到2009年，中国IT支出将以18.5%的年复合增长率高速增长，中国IT市场将迎来又一个“黄金年代”，在信息化发展势头的带动下，我国信息化管理人才缺乏已经成为制约其发展的“最短的那块木板”，而企业对信息化的需求持续快速增长，也刺激了IT管理的发展。 |
|
| |
|
|
| |
|
| |
|
|
| |
 |
|
| |
|
|
| |
|
| |
个人培训：公司，政府，事业单位的CIO，IT经理，IT主管，IT服务经理，IT管理人员等。 团体培训：各大企业，政府，事业单位的信息管理部门或IT团队。 |
|
| |
|
|
| |
 |
|
| |
|
|
| |
| |
|
| |
| 精品课程 |
课程周期 |
授课形式 |
开班人数 |
培训费用 |
考试费 |
套餐价格
（一年内免费重听） |
ITILV3 foundation
|
3天 |
周末班 |
20人 |
3200元 |
1500元 |
4700元 |
|
|
|
|
| |
| 精品课程 |
课程周期 |
授课形式 |
开班人数 |
培训费用
（含考试费） |
优惠政策 |
| ITIV3 能力模块 |
12天 |
周末班 |
10人 |
30000元 |
一年内免费重听 |
| ITILV3 生命周期 |
12天 |
周末班 |
10人 |
40000元 |
一年内免费重听 |
|
|
|
|
|
|
| 精品课程 |
课程周期 |
授课形式 |
开班人数 |
培训费用
（含考试费） |
优惠政策 |
| ITILV3 EXPERT |
3天 |
周末班 |
10人 |
10000元 |
一年内免费重听 |
|
|
| |
|
|
|
| 精品课程 |
课程周期 |
授课形式 |
开班人数 |
培训费用 |
考试费（双证） |
套餐价格
（一年内免费重听） |
| ITILV3 + ISO20000 |
6天 |
周末班 |
12人 |
6000元 |
3000元 |
9000元 |
ITILV3 + ISO27000
|
6天 |
周末班 |
12人 |
6000元 |
3000元 |
9000元 |
|
|
 |
| |
|
| 考试编号： |
Ex0-100 |
IT Service Management Foundation |
| Ex0-101 |
ITIL Foundation (Based on ITIL 3.0) |
| 课程大纲： |
Ex0-100
Ex0-101 |
| |
下载 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
